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Frequently Asked Questions

Frequently asked questions

What is Grow?


Grow with Kieron Gough is a ground-breaking approach to helping people become healthier and happier in all aspects of their life.




Can Grow help me lose weight?


We want to help people lose weight and keep it off for life. With no gimmicks or complicated counting systems, our approach is helping you understand your behaviours and helping you change them.




What is Grow Healthy?


Grow Healthy is our ground-breaking, simple, easy and successful healthy eating plan. With nothing (and we actually mean it), off-limits you will be able to make small adjustments to your day to day life and habits whilst still losing weight.




Do I have to exercise?


Yes! If you want to lose weight and keep it off, you will need to move more. Grow Active is our simple approach to help every single "Grower" lose weight and develop the right healthier activity habits regardless of your ability or disability. If you have lost weight previously and didn't become active, you've probably regained your weight which is why you are reading this.




How does a Grow Workshop run?


A Grow Workshop is all about you, and it's as simple as that. We believe in small groups of people working towards a common goal. Our groups are not about profit or greed. Kieron has eight years experience in running some of the biggest and most successful weight loss groups in South Wales achieving many awards others haven't, and he says "Every person matters. Every person should have their voice heard. Sadly, some companies are about filling the rooms with as many people as possible and not capping off the groups. That's why once a group reaches fifty people, we cap its membership."




Will you be "happy clappy"?


Applauding people when they have achieved huge milestones is natural; it just happens. However, applauding someone because they didn't eat dessert at a restaurant is bonkers. It starts to become patronising. Each "grower" is working towards healthier behaviour habits and would be encouraged not to repeat old habits in the first place.




Will you go around every person in the room?


No! Each Grow Workshop will be theme led by Kieron. We are focussing on different parts of losing weight each week. There will be a reach weave of learning, understand and laughter every week. Some "growers" are happy to get involved whilst other "growers" are happy to sit back and absorb all the learning. It's up to you how involved you want to be. Either is fine for us.




What's the diet?


We believe that we have found a flexible and friendly eating plan, unlike any other. To lose weight, you need to eat more of the right foods and less of the high-calorie foods (calorie reduction) and start to move more (expending calories). Our system empowers you to enjoy more of the lower calorie-dense foods whilst having smaller amounts of the high dense foods. Some foods don't even need measuring or even counting. If they do, we count them without gimmicks in a logical way. On some diet plans in the UK, there is a mismatch in information. Here's an example, we use stars not to infringe on other weight loss companies trademarks. So if we consider Muller Light 99KCAL = 0.5 Stars
KitKat 104 KCAL = 5.5 Stars Diet Brand Chicken Tikka 360KCAL = Free to enjoy
Aldi Diet Chicken Tikka 371KCAL = 12 Stars All weight loss is about calories and not about ridiculous counting systems that make no logical sense. You could argue that "satiety and satiation" play a part here, however, are you still overweight following these systems? If you are, it's not working, is it?




Will you be running a group?


Yes, we will. We call them "Grow Workshops". Once we have clearance from the Welsh Government, we will launch our Grow Workshops. In the meantime, we are running an excellent Express and Virtual service.





 
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Questions fréquemment posées

Questions fréquemment posées

TOP QUATRE

Combien me coûterait une terrasse en carreaux de pierre Tanzite ?


Le coût du revêtement en carreaux de pierre Tanzite est comparable à celui des revêtements de sol en composite, soit 5,49 $ le pied linéaire ou 10,98 $ le pied carré. Cependant, l’avantage de la pierre Tanzite est qu’elle génère moins de chutes puisque les carreaux sont disponibles dans des dimensions plus petites. Si vous comptez le coût de la membrane d’étanchéité, du sable de jointoiement, des bords et coins de finition, des visses de fixation et des carreaux standard, le coût d’une terrasse en carreaux de pierre Tanzite revient à environ 15 $ le pied carré. N’hésitez pas à utiliser notre outil d’estimation en ligne pour vous faire une idée plus précise de combien vous coûtera votre terrasse en carreaux de pierre Tanzite. Sinon, faites nous parvenir un dessin de votre terrasse par courriel à l’adresse info@tanzite.ca et nous vous enverrons un devis et un concept en 3D !




Où puis-je acheter des produits Tanzite STONEDECK ?


Vous pouvez acheter tout ce dont vous avez besoin pour faire le revêtement de votre terrasse en pierre directement chez nous ! Nous pouvons vous livrer votre ensemble complet de revêtement de sol extérieur directement chez vous, partout au Canada.




Comment nettoyer mon sol en pierre de Tanzite ?


Les carreaux de pierre de Tanzite STONEDECKS peuvent être nettoyés avec de l’eau et du savon. Pour un nettoyage plus minutieux, utiliser un nettoyant pour granit et pierre naturelle à usage intensif ou le nettoyant unique pour sols extérieurs Spray & Forget.

  • Pour nettoyer les taches de graisse telles que des éclaboussures de barbecue, utiliser un dégraissant ; même un dégraissant pour moteur puissant peut être utilisé sans problème.
  • Pour se débarrasser des résidus du ciment de scellement sur les carreaux, utiliser un dissolvant de voile de ciment standard.
  • Pour éliminer les résidus de peinture, utiliser un diluant pour peinture.
Les carreaux de pierre de Tanzite peuvent même être nettoyés avec une brosse métallique sans en endommager la surface ! Peu d’entreprises peuvent en dire autant de leurs produits. Remarque : En raison de leurs propriétés antidérapantes, les carreaux de pierre Tanzite STONEDECK pourraient nécessiter un peu plus d’efforts pour les nettoyer. Si vous rencontrez des problèmes pour nettoyer votre terrasse en carreaux de pierre Tanzite, veuillez nous envoyer des informations et une photo à warranty@stonedecks.ca, et nous vous donnerons des conseils spécifiques.




Comment puis-je commander une boîte d’échantillons de Tanzite ?


Nous avons créé la boîte d’échantillons Tanzite, qui comprend de petites pièces de carreaux de pierre Tanzite dans chaque finition et un livre d’idées imprimé. De cette façon, vous pouvez voir et toucher nos produits en vrai ! Vous pouvez commander votre boîte d’échantillons de Tanzite pour le prix de seulement 20 $ (frais de port inclus), et c’est sur ce lien : https://fr.tanzite.ca/sample-box





QUESTIONS GÉNÉRALES

Combien pèsent les carreaux de pierre Tanzite de STONEDECK


La pierre Tanzite pèse environ 9,1 livres par pied carré ou 46 kg par mètre carré. Compte tenu de son poids, nous recommandons que la structure qui supportera votre terrasse soit de cinq à dix pour cent plus robuste que ce qui est exigé par les normes minimales. Vérifier toujours les codes du bâtiment et les règlements locaux, mais à titre d’exemple, si la réglementation en vigueur dans votre région prévoit une portée maximale des solives de 14 pieds et 10 pouces avec des solives 2X10 espacées de 2 pieds de centre à centre, vous pouvez la rendre de cinq à dix pour cent plus robuste en y apportant l’une de ces trois modifications simples :

  • Réduire la portée des solives à 13 pieds et 4 pouces ;
  • Réduire l’espacement des solives à 18 pouces de centre à centre ;
  • Passer à une structure avec des solives 2x12.




En quoi la pierre Tanzite est-elle plus avantageuse que le bois ?


Les carreaux de pierre Tanzite offrent le même aspect chaleureux et naturel qu’un revêtement en bois, sans l’entretien qui va avec et avec une durée de vie deux fois plus longue ! La pierre Tanzite n’est pas poreuse, vous n’aurez donc pas à la vernir tous les ans ou tous les deux ans, et vous n’aurez plus de problèmes de taches tenaces de ketchup ou de café sur votre terrasse, comme c’est le cas pour les terrasses en bois non traité. Tous nos carreaux, quelles que soient leurs dimensions ou leurs finitions, présentent tous des propriétés antidérapantes, ce qui en fait une terrasse sûre, qu’il pleuve ou qu’il neige !




En quoi la pierre Tanzite est-elle plus avantageuse que le composite ?


Du point de vue du coût, les produits Tanzite sont très comparables aux produits en composite, mais ils sont plus avantageux du point de vue pratique. La pierre Tanzite est non glissante, peu importe le temps qu’il fait. Elle est pratiquement inrayable et son aspect est remarquablement similaire à celui du bois naturel dans la finition effet bois, sans parler des variantes de finition et de taille qui ressemblent à de la pierre ! Les propriétés qui rendent chaque pièce si solide et si résistante aux rayures procurent également des avantages thermiques incomparables à ceux des produits à base de plastique ou de composite. Votre terrasse en pierre Tanzite absorbera lentement la chaleur du soleil pendant la journée et la restituera tout aussi lentement une fois le soleil couché. Vous aurez une terrasse très agréable tout au long de la journée et même pendant la nuit !




En quoi la Tanzite est-elle plus avantageuse que le vinyle ?


Les produits Tanzite offrent les mêmes avantages de résistance à l’eau qu’une terrasse en vinyle, et en plus ils ont une durée de vie plus longue et sont plus sûrs et plus attrayants ! Les pierres Tanzite sont posées sur une membrane imperméable et la protègent contre les graisses chaudes et les écorchures causées par piétinement, pieds des meubles et objets coupants tels que les outils de nettoyage et d’entretien. La matière de la pierre Tanzite crée également un effet de puits de chaleur qui rend votre terrasse plus confortable à utiliser tout au long de la journée et même pendant la nuit, et sa texture antidérapante lui confère une finition qui n’est pas trop brillante et qui empêche les reflets désagréables!




En quoi la pose de pierres Tanzite est-elle une meilleure option que de poser un filet à béton et du ciment sur ma terrasse ?


Le béton est un matériau poreux, donc si vous vivez dans une région où les températures sont bien souvent négatives, l’humidité qui pénètre dans le béton se transforme en eau, puis gèle, se dilate et crée des fissures. Le béton étant un matériau très dur et difficile à modifier, ce qui fait que si un problème survient ou si on a envie de faire une modification dans une structure en béton, il faut généralement la remplacer entièrement pour ce faire. Le béton est par ailleurs beaucoup plus dense que la Tanzite, ce qui fait que la structure portante doit être beaucoup plus robuste et pourrait exiger beaucoup plus de matériaux et d’accessoires que celle d’une structure destinée à supporter une terrasse en carreaux de pierre Tanzite. Les produits Tanzite sont faciles à entretenir et à remplacer sans qu’il soit nécessaire de remplacer l’ensemble de la terrasse.




Dans quelles finitions les pierres de Tanzite sont-elles disponibles ?


Les carreaux de pierre Tanzite se déclinent en 7 finitions différentes, à savoir : 4 finitions effet pierre et 3 finitions effet bois : Finitions effet pierre :

  • Granit noir
  • Granit blanc
  • Cannelle
  • Gris Sierra
Finitions effet bois
  • Chêne blanc
  • Noyer
  • Cèdre vieilli

Nous avons créé un livre d’échantillons qui contient de petits morceaux de pierre de Tanzite dans chaque finition qui vous permettra de voir et toucher nos produits en vrai ! Commandez votre boîte d’échantillons ici : https://fr.tanzite.ca/sample-box




Les pierres de Tanzite chauffent-elles beaucoup en été ?


Contrairement à d’autres types de revêtements de sols extérieurs, la pierre Tanzite ne chauffe pas de manière excessive lorsqu’elle est exposée au soleil. Cela dit, comme pour les autres types de revêtements de terrasse, plus la couleur est foncée, plus elle absorbe de la chaleur. Par conséquent, si cela vous préoccupe, les couleurs plus claires seront l’option qui vous convient le mieux. Vous pouvez également commander une boîte d’échantillons Tanzite qui contient de petites chutes de carreaux de pierre Tanzite dans chaque finition, ce qui vous permettra de voir et toucher en vrai la pierre Tanzite dans toutes ses déclinaisons avant de la commander !




Sous le soleil, une terrasse en carreaux de pierre Tanzite chauffe-t-elle plus que les terrasses en bois traité sous pression sous le soleil ?


Le bois et la pierre sont tous deux des produits naturels, et en tant que tels, leur taux d’absorption de chaleur dépend essentiellement de la couleur. Plus la couleur est foncée, plus l’absorption de chaleur est importante pour les deux produits. Cependant, contrairement au bois, les pierres de Tanzite sont très denses, ce qui signifie qu’elles se réchauffent plus lentement que le bois.




Les pierres de Tanzite sont-elles glissantes lorsqu’elles sont mouillées ?


Les pierres de Tanzite ne sont pas glissantes. Elles présentent une surface texturée d’une rugosité comparable à celle du papier de verre à grain moyen, ce qui leur confère des propriétés antidérapantes supérieures à celles des autres revêtements, que ce soit dans des conditions humides ou sèches, mais surtout lorsqu’elles sont mouillées. Nous recommandons de faire vernir les carreaux de pierre Tanzite tous les 10 ans dans une installation résidentielle. Un scellant pénétrant tient mieux et n’altère pas l’aspect des pierres.




Les carreaux de pierre Tanzite peuvent-ils être utilisés au bord d’une piscine ? Qu’en est-il encore d’une piscine d’eau salée ?


Oui. La pierre de Tanzite n’est pas glissante, surtout lorsqu’elle est mouillée. Elle n’est pas poreuse et ne craint ni le sel ni le chlore. Ces propriétés font que les pierres de Tanzite sont idéales pour habiller les bords de piscine. Nous recommandons de faire vernir les carreaux de pierre Tanzite tous les 10 ans dans une installation résidentielle. Un scellant pénétrant tient mieux et n’altère pas l’aspect des pierres.




Les pierres de Tanzite sont-elles glissantes par temps de gel ?


Non. Les pierres de Tanzite ne sont pas glissantes. Elles présentent une surface texturée d’une rugosité comparable à celle du papier de verre à grain moyen, ce qui leur confère d’excellentes propriétés antidérapantes, que ce soit dans des conditions humides ou sèches, même avec une fine couche de verglas. Comme elles ne sont pas poreuses, vous pouvez utiliser des fondants écologiques pour faire fondre le verglas. Il est pratiquement rare dans l’industrie des revêtements de sols extérieurs qu’un fabricant affirme qu’il est sans danger d’utiliser un fondant sur votre terrasse ! Nous recommandons de faire vernir les carreaux de pierre Tanzite tous les 10 ans dans une installation résidentielle. Un scellant pénétrant tient mieux et n’altère pas l’aspect des pierres.




Les pierres de Tanzite se ternissent-elles ou perdent-elles de leur teinte avec le temps ?


Non. La Tanzite, c’est de la pierre, elle est donc par définition une pierre qui ne perd pas de son teint d’origine. Nous recommandons de faire vernir les carreaux de pierre Tanzite tous les 10 ans dans une installation résidentielle. Un scellant pénétrant tient mieux et n’altère pas l’aspect des pierres.




Les pierres de Tanzite sont-elles des pierres artificielles ?


Non. Bien que les pierres de Tanzite soient fabriquées par l’homme, elles sont obtenues par un processus de vitrification, et ne sont pas des pierres cultivées. La pierre de Tanzite est fabriquée comme le ferait Mère Nature, avec une quantité incroyable de chaleur et de pression qui fait littéralement fondre la matière première pour en faire une pierre au vrai sens du terme.




Où sont fabriquées les pierres de Tanzite ?


Les pierres de Tanzite ont été imaginées, développées et testées au Canada. Elles sont fabriquées en Chine et sont emballées et expédiées depuis nos entrepôts ici au Canada.




Quelle est la durée de vie des pierres de Tanzite STONEDECKS ?


Les pierres Tanzite STONEDECKS sont fabriquées en pierre naturelle. De ce fait, elles dureront plus longtemps que presque tout ce qui constitue votre propriété tout en ayant l’air toujours aussi impeccable ! C’est pourquoi nous recommandons l’utilisation d’une membrane imperméable et du bois traité sous pression, ainsi qu’un système de drainage adéquat pour les terrasses situées plus bas que le sol. Lorsqu’elle est construite de manière appropriée avec ces 3 composants, la structure de votre terrasse peut durer entre 30 et 50 ans, voire plus longtemps avec un entretien approprié et une maintenance préventive ! Nous savons que la plupart des designs changent au grès des tendances. L’avantage des pierres Tanzite, c’est que vous pouvez à tout moment les retirer et les réutiliser si vous souhaitez repenser votre terrasse. Elles peuvent être également réutilisées pour couvrir une nouvelle terrasse, un patio, une allée, des marches, et bien plus encore !




Les pierres de Tanzite peuvent-elles être utilisées dans un espace commercial ?


Oui. Les pierres Tanzite sont très résistantes dans les zones de grand passage et d’accueil du public. Nous recommandons d’appliquer un scellant tous les 5 ans en cas d’installation dans un espace commercial à trafic moyen et tous les 3 ans dans un espace commercial à fort trafic pour conserver plus de durabilité.




Où se situe Tanzite STONEDECKS ?


Nous sommes une entreprise en ligne dont le siège social et l’entrepôt sont situés à Edmonton, Alberta, au Canada. Veuillez visiter notre site Internet pour en savoir plus à propos de nous fr.tanzite.ca





STRUCTURE, REVÊTEMENT ET BALUSTRADE

Dois-je modifier ou renforcer la structure ou les fondations de ma terrasse pour qu’elle puisse supporter le poids des pierres Tanzite ?


a. Les carreaux de pierre Tanzite peuvent être utilisés pour le revêtement de presque n’importe quel type de surface bâtie sur une structure en bois ou à même le sol. Si la structure sur laquelle vous envisagez de poser votre terrasse en pierres Tanzite est étanche, vous pouvez le faire en posant directement les pierres Tanzite par-dessus. Sinon, vous devrez la couvrir d’une membrane d’imperméabilisation d’un seul tenant avant de poser les pierres. b. La pierre Tanzite pèse environ 9,1 livres par pied carré ou 46 kg par mètre carré. Compte tenu de son poids, nous recommandons que la structure qui supportera votre terrasse soit de 5 à 10 pour cent plus robuste que ce qui est exigé par les normes minimales. Vérifier toujours les codes du bâtiment et les règlements locaux, mais à titre d’exemple, si la réglementation en vigueur dans votre région prévoit une portée maximale des solives de 14 pieds et 10 pouces avec des solives 2X10 espacées de 2 pieds de centre à centre, vous pouvez la rendre de cinq à dix pour cent plus robuste en y apportant l’une de ces 3 modifications simples :

  • Réduire la portée des solives à 13 pieds et 4 pouces ;
  • Réduire l’espacement des solives à 18 pouces de centre à centre ;
  • Ou bien passer à une structure avec des solives 2x12.




Il y a des fissures capillaires sur ma dalle de béton. Puis-je quand même installer des pierres de Tanzite par-dessus ?


Tant que la surface est plate, une fissure capillaire ne devrait pas poser de problème. La dalle de pierres flotte sur la surface, donc un peu de mouvement en dessous ne devrait pas poser de problèmes.




Comment la pierre Tanzite est-elle scellée pour empêcher l’infiltration de l’eau par en dessous ?


Les pierres de Tanzite ne sont pas poreuses, ce qui signifie que l’eau ne s’infiltre pas dedans. Cependant, le sable de jointoiement n’est pas étanche, et donc, une certaine quantité d’eau peut se loger entre les carreaux. Si cela se produit, les carreaux en dessous desquels il y a de l’eau pourraient bouger et fléchir et créer des aspérités dans la surface. Si l’eau pénètre entre la pierre et la membrane, elle gèlera et se dilatera, mais n’endommagera pas la structure. L’un des principes les plus importants des carreaux Tanzite, c’est leur capacité à s’adapter à diverses contraintes au lieu de résister et causer des dommages à la structure. Si votre surface n’a pas encore été étanchéifiée, nous vous suggérons d’acheter notre membrane de protection contre l’eau EPDM d’un seul tenant.




À quel point votre membrane est-elle étanche ?


La membrane est suffisamment souple pour s’étirer facilement et s’auto-sceller autour des vis. Il suffit d’ajouter un peu de pâte de calfeutrage pour en renforcer l’étanchéité. C’est la même chose que pour les points de fixation des balustres dans la plupart des systèmes de terrasses étanches (tels que le vinyle) qui se font à travers la surface de la terrasse. Certains codes du bâtiment n’autorisent pas le vissage à travers la surface de la terrasse, même pas pour la fixation des poteaux de balustrade. Pour remédier à ce problème, nous avons conçu des bords de finition à fixation en applique qui, comme les balustrades à fixation en applique, se fixent sur le côté de la structure de la terrasse pour éviter de visser à travers la membrane.




La membrane doit-elle être placée derrière le revêtement du mur attenant ou juste derrière le bardage ?


La membrane d’étanchéité ne doit pas être placée derrière celle du mur attenant (structure adjacente). La membrane d’étanchéité est utilisée pour créer une enveloppe autour de votre maison afin de la protéger contre les variations de température, l’humidité, les courants d’air et les moisissures. Comme votre terrasse n’est pas un élément de l’intérieur de la maison, l’installation de la membrane derrière celle de la maison briserait l’enveloppe et en altérerait l’efficacité. Ceci n’est cependant pas toujours le cas, en particulier en ce qui concerne les terrasses sur les toits. Dans la plupart des cas, il faut simplement que la membrane soit placée derrière le bardage pour amener toute eau se trouvant sur le bardage à s’égoutter sur la membrane ou sur la surface de la terrasse, puis à s’écouler sur le bord de la terrasse jusqu’au sol.




L’intérieur de la structure de ma terrasse sera-t-il imperméabilisé ?


Seulement si vous renforcez les côtés de votre terrasse avec des plinthes ou des revêtements étanches de manière à empêcher l’humidité d’y pénétrer, et si vous donnez à votre terrasse une pente suffisamment inclinée pour évacuer efficacement et rapidement les eaux qui pourraient s’y trouver piégées.




Quel est l’intérêt d’installer une membrane d’étanchéité en dessous d’une terrasse en pierres Tanzite ?


Pour protéger les éléments en bois de la structure contre les dommages causés par l’eau et pour en prolonger la durée de vie le plus longtemps possible. Nous recommandons l’utilisation de bois traité sous pression, de telle manière à ce que s’il y a le moindre défaut lié à l’étanchéité de la membrane, le bois puisse résister aux dommages qui pourraient en résulter. Les pierres Tanzite sont posées sur le dessus de la membrane et la protègent des intempéries et autres dégâts. C’est, en effet, comme la pose d’une toiture plate.




Tous les carreaux de pierre Tanzite doivent-ils être vissés dans la structure ?


Non. Seuls les carreaux installés sur les bords extérieurs (coins et bords de finition) doivent être vissés sur la structure. Le reste des carreaux sont tout simplement posés sur la structure par-dessus la membrane et sont maintenus en place entre les coins et bords de finition et le mur de la structure adjacente, le cas échéant, notamment un mur de la maison. Comme les carreaux ont une épaisseur de 2 cm, ils se tiennent tous seuls en place et aucun mortier n’est ni nécessaire ni recommandé ; ils sont simplement maintenus en place par la gravité.




Puis-je percer la membrane pour installer la balustrade ? Ou dois-je la fixer sur les côtés en applique ?


L’utilisation d’une balustrade à fixation en applique est généralement préférable. Si vous habitez en Colombie-Britannique, cette méthode d’installation est en fait exigée par le code du bâtiment dans la plupart des régions, en raison des taux élevés d’humidité dans ces régions et la tendance de plus en plus courante à construire des terrasses au-dessus des espaces habitables. Dans d’autres provinces, il existe des balustrades montées en surface dans des terrasses étanches depuis plusieurs décennies, sans problèmes majeurs. Si vous prévoyez d’utiliser une balustrade à montage en surface, nous vous recommandons de calfeutrer les trous des vis de fixation avant de les installer, ce qui vous évitera les problèmes d’infiltration indésirables.




Peut-on créer des terrasses avec des rebords courbés en carreaux de pierre Tanzite ?


Oui. Les terrasses en pierre de Tanzite étant constituées de petits carreaux individuels, vous pouvez facilement les couper pour créer les courbures que vous souhaitez ! Vous pouvez même créer des motifs ou des détails personnalisés même au milieu de votre terrasse.




Les carreaux de pierre Tanzite peuvent-ils être collés ?


Nous ne recommandons pas de coller les carreaux de Tanzite. Nous avons testé de nombreux produits et solutions sans succès. C’est souvent soit la colle, soit la structure qui cède. Coller des carreaux de pierre Tanzite peut annuler la garantie.




Puis-je peindre ou teindre mes carreaux de pierre Tanzite ?


Oui, mais ce ne sera pas facile de retirer la peinture ou la teinture si vous voulez que les pierres de Tanzite reprennent leur finition d’origine. La peinture ou la teinture en modifiera également la texture, ce qui en altérera sans doute les propriétés antidérapantes. Nous recommandons de faire vernir les carreaux de pierre Tanzite tous les 10 ans dans une installation résidentielle. Un scellant pénétrant tient mieux et n’altère pas l’aspect des pierres.




Puis-je utiliser des fixations non recommandées pour fixer les coins et bords de finition en Tanzite ?


Seulement si ces éléments de fixation sont de bonnes dimensions et qu’ils sont en acier inoxydable. Sinon, des fixations ordinaires perdront leur revêtement une fois vissées et seront exposées à la rouille dans l’année ou les deux années qui suivent leur installation. L’utilisation d’éléments de fixation non recommandés peut annuler la garantie.




Les carreaux de pierre Tanzite sont-ils conformes aux normes des codes de construction ?


Les codes de construction varient d’un endroit à l’autre. Vous devez toujours vous renseigner auprès des autorités municipales pour vous assurer des questions de conformité. Les produits Tanzite STONEDECKS sont en effet un ensemble de carreaux de revêtement de surfaces extérieures et de matériaux de fixation et d’étanchéité. Si vous considérez les deux produits indépendamment l’un de l’autre et que vous construisez selon les normes les plus strictes en vigueur dans votre région, tout devrait bien se passer. N’hésitez pas à contacter votre municipalité locale pour plus de renseignements. Nous serons heureux de vous fournir, ainsi qu’aux services municipaux de votre région, toutes les informations nécessaires au sujet de nos produits.




Les pierres de Tanzite sont-elles des pierres structurelles ?


Non. Les pierres de Tanzite ne sont pas structurelles en soi.




Les pierres de Tanzite sont-elles ignifuges ?


Durant le processus de fabrication, les pierres de Tanzite sont soumises à des températures et des pressions extrêmement élevées. En plus, les pierres de Tanzite ne contiennent pas de carbone, ce qui en fait des pierres extrêmement résistantes au feu.





APPLICATION DES CARREAUX DE PIERRE TANZITE

Puis-je revêtir une terrasse en bois avec des pierres Tanzite ?


Oui. Les pierres Tanzite peuvent être utilisées pour refaire la surface de presque tous types de terrasses en bois tant que la structure est en bon état et qu’elle répond aux normes en la matière. Vous devez effectuer une inspection complète de la structure. Par exemple :

  • Assurez-vous qu’il n’y a pas d’éléments de structure défectueux ou putréfiés.
  • Assurez-vous que la structure porteuse est environ 5 à 10 % plus robuste que les normes minimales.
  • Vérifiez la pente et le dégagement de la structure. La surface de la terrasse doit avoir une pente de 1 à 2% en s’éloignant de toute structure attenante. Concernant le dégagement, assurez-vous que l’épaisseur supplémentaire des carreaux n’empêche aucune porte de s’ouvrir ni ne crée de risques de trébuchement.
Si vous avez un escalier à recouvrir, la hauteur de la contremarche doit rester la même pour toutes les marches. Cela signifie généralement que la marche la plus proche du sol reposera sur une contremarche plus haute que les autres, à moins que le sol ne soit recouvert, nivelé ou réajusté de quelque manière que ce soit. C’est pourquoi nous recommandons de construire un nouveau limon d’escalier.




Puis-je recouvrir une surface en béton avec des carreaux de pierre Tanzite ?


Oui. Les carreaux de pierre Tanzite peuvent être utilisés pour refaire la surface de presque n’importe quelle terrasse, palier ou patio en béton en béton, à condition que la structure soit en bon état. Vous devez effectuer une inspection complète de la structure. Par exemple : Vérifier la présence de défaillances dans le béton, telles que des fissures, des écailles ou des effritements importants. Les défauts tels que des fines craquelures sont des défauts superficiels et ne devraient pas compromettre la solidité de la structure en béton. Vérifier que la surface de béton présente une pente suffisante et qu’elle ne comporte pas de creux où l’eau pourrait s’accumuler. Les creux mineurs peuvent être facilement comblés lors de l’installation. Vérifier que l’épaisseur supplémentaire des matériaux ne crée pas des risques de trébuchement et qu’elle n’empêchera pas l’ouverture des portes donnant sur la surface à revêtir. Si vous avez un escalier à recouvrir, la hauteur de la contremarche doit rester la même pour toutes les marches. Cela signifie généralement que la marche la plus proche du sol reposera sur une contremarche plus haute que les autres, à moins que le sol ne soit recouvert, nivelé ou réajusté de quelque manière que ce soit. C’est pourquoi nous recommandons de construire un nouveau limon d’escalier.




Puis-je refaire le revêtement d’un palier d’escalier avec des carreaux de pierre Tanzite ?


Oui. Les carreaux de pierre Tanzite peuvent être utilisés pour revêtir la surface de presque n’importe quel type de palier d’escalier, que ce soit en bois ou en béton, à condition que la structure portante soit en bon état. Les bords de finition Tanzite ont les dimensions idéales pour être utilisées sur des marches. Si vous avez un escalier à recouvrir, la hauteur de la contremarche doit rester la même pour toutes les marches. Cela signifie généralement que la marche la plus proche du sol reposera sur une contremarche plus haute que les autres, à moins que le sol ne soit recouvert, nivelé ou réajusté de quelque manière que ce soit. Inversement, s’il y a un palier ou une terrasse en haut d’un escalier qui n’est pas refait, la hauteur de la contremarche entre cet escalier supérieur et le palier supérieur ou la terrasse diminuera.




Les bords de finition Tanzite peuvent-ils être utilisés pour couvrir des marches d’escalier ?


Oui. Nos bords de finition ont une profondeur de 12 po et conviennent donc parfaitement aux marches d’escalier !




Peut-on installer des pierres Tanzite sur des panneaux de terrasse existants au lieu de poser du contreplaqué ?


Oui. Les pierres Tanzite peuvent être posées directement sur les planches d’une terrasse déjà en place. Cependant, vous devez vous assurer que la terrasse possède une pente suffisante afin que l’eau puisse être évacuée correctement. Il est également recommandé de passer une ponceuse à courroie sur les planches de la terrasse pour s’assurer qu’elles ne présentent pas d’aspérités et que la surface totale est bien plane. Au lieu d’utiliser une membrane EPDM, utiliser une bâche ou un tissu de jardin pour permettre aux planches de la terrasse de respirer et à l’humidité de s’écouler. Si vous utilisez une membrane EPDM, certaines parties de celle-ci se tasseront dans les interstices entre les planches de la terrasse et retiendront l’eau.




Puis-je remettre ma balustrade si je refais la surface de ma terrasse avec des carreaux de pierre de Tanzite ?


Oui. Vous pouvez tous simplement la retirer pour pouvoir recouvrir votre terrasse puis la remettre en place.




Puis-je installer une balustrade sur une terrasse en carreaux de pierre Tanzite ?


Oui. Il existe deux types de balustrades que vous pouvez utiliser :

  • La balustrade à fixation en applique vous évite de devoir percer à travers les pierres et la membrane, mais elle peut être plus difficile à installer si votre terrasse n’est pas suffisamment surélevée par rapport au sol.
  • La balustrade montée en surface peut être utilisée, mais nécessite de percer les pierres des bords pour être fixée à la structure portante en dessous des carreaux. Une perceuse standard peut être utilisée, mais s’il y a plusieurs balustres à installer, nous recommandons d’utiliser une perceuse à colonne pour gagner en vitesse, en précision et en durée de vie des forêts.




Puis-je installer des pierres de Tanzite sur une allée ?


Oui. Il y a deux façons de refaire la surface d’une allée avec des carreaux de pierre Tanzite :

  1. Comme un élément qui viendra mettre en valeur votre allée en béton.
  1. En tant qu’allée uniquement s’il s’agit d’une base en béton d’une surface extrêmement régulière, sans creux ni bosses qui pourraient entraîner le balancement des pierres ou la formation de cavités.
Il est recommandé de faire appel à un installateur professionnel pour faire le revêtement d’une allée.




Puis-je installer les carreaux de pierre Tanzite directement sur le sol ?


Oui. Les carreaux de pierre Tanzite peuvent être installés directement sur le sol. Cependant, nous recommandons de préparer une base granulaire compactée pour les installer dessus, comme pour une terrasse en pavés.




Quel type de préparation doit-on prévoir pour construire une terrasse en carreaux de pierre Tanzite directement sur le sol ?


Nous recommandons les étapes suivantes :

  1. Excavation de la couche de terre superficielle jusqu’à l’obtention d’une surface de sol assez profonde pour y poser la base.
  2. Bien tasser la zone creusée dans le sol.
  3. Déposer une couche de gravier concassé et la tasser jusqu’à une épaisseur totale de 4 po à 4 ¼ po.
  4. Recouvrir la couche de gravier concassé d’un matériau rocheux à grains fins d’une épaisseur d’environ 1 pouce afin de parfaire la pente et d’assurer un drainage adéquat.




Les pierres de Tanzite sont-elles trop lourdes pour une terrasse surélevée ?


Non. Les pierres de Tanzite peuvent être utilisées sur une terrasse d’étage, un balcon, une terrasse de toit ou toute autre surface extérieure surélevée.




Puis-je utiliser un foyer portatif sur ma terrasse en carreaux de pierre Tanzite ?


Oui. La pierre Tanzite n’est pas inflammable. Vous devez tout de même vérifier les directives locales en matière d’incendie avant d’utiliser un foyer.




Puis-je placer un tapis sur ma terrasse en carreaux de pierre de Tanzite ?


Oui, vous pouvez mettre un tapis sur une terrasse en Tanzite, cela n’affectera pas la pierre.





ENTRETIEN ET NETTOYAGE

Puis-je utiliser du gros sel pour faire fondre le verglas sur ma terrasse en pierre Tanzite ?


Non. Nous vous recommandons l’utilisation de fondants écologiques.




Comment nettoyer ma terrasse en pierre Tanzite ?


Les carreaux de pierre de Tanzite STONEDECKS peuvent être nettoyés avec de l’eau et du savon. Pour un nettoyage plus minutieux, utiliser un nettoyant pour granit et pierre naturelle à usage intensif ou le nettoyant unique pour sols extérieurs Spray & Forget

  • Pour nettoyer les taches de graisse telles que les projections de barbecue, utiliser un dégraissant ; même un dégraissant pour moteur puissant peut être utilisé sans problème.
  • Pour se débarrasser des résidus du ciment sur les carreaux, utiliser un dissolvant de voile de ciment standard.
  • Pour éliminer les résidus de peinture, utiliser un diluant pour peinture.
Les carreaux de pierre de Tanzite peuvent même être nettoyés avec une brosse métallique sans en endommager la surface ! Peu d’entreprises peuvent en dire autant de leurs produits. Remarque : En raison de leurs propriétés antidérapantes, les carreaux de pierre Tanzite STONEDECK pourraient nécessiter un peu plus d’efforts pour les nettoyer. Si vous rencontrez des problèmes pour nettoyer votre terrasse en carreaux de pierre Tanzite, veuillez nous envoyer des informations ou des photos à warranty@stonedecks.ca, et nous vous donnerons des conseils spécifiques.





GARANTIE

u’en est-il de la garantie sur les produits Tanzite STONEDECKS ?


Tanzite STONEDECKS offre une garantie limitée à vie sur tous ses carreaux de pierre Tanzite. Veuillez consulter le lien suivant pour en savoir plus sur les conditions de notre garantie : Fr.tanzite.ca/warranty
Remarque : Tanzite STONEDECKS n’offre pas de garantie sur d’autres produits ou services.





 

Compare Tanzite STONEDECK

Tanzite STONEDECKS don’t scratch, stain, fade, get slippery, or heat up like other decking alternatives. See how it compares to common decking materials below.

Tanzite VS. Wood

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Tanzite VS. Composite

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Tanzite VS. Vinyl

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